Isabel Cristina Restrepo Tangarife ok
Customer Success Leader | B2B SaaS | Revenue Retention & Team Scaling | ex-Apollo.io VP | 95%+ At-Risk Revenue Saved✨ · ex-Apollo.io VP y actualmente en deel · Colombia · LinkedIn ↗
Outreach
Retivio · Ongoing (EAFIT) · Tomás
V5 · Específica al rol
Asunto (InMail / conexión)
Mensaje
Buenas Isabel, Soy Tomás, cofundador de Retivio (incubadora Ongoing, EAFIT). Esta semana estoy entrevistando a líderes de CS en SaaS B2B de la región para entender una pregunta concreta: cuando un CSM tiene más cuentas en riesgo de las que puede atender en una semana, ¿qué pasa en la práctica? Vi tu perfil en ex-Apollo.io VP y actualmente en deel y que llevás CS en fintech. Por eso te busqué a ti. No es venta. No hay demo. Es investigación de fundador antes de construir algo que nadie quiera. ¿Caben 20 minutos en tu agenda esta semana o la próxima? Gracias, Tomás
Pipeline
Estado actual: mensaje_enviado
Fit del lead
- Parece software/SaaS B2B (señal en industria o cargo)
- Tamaño de equipo de CS desconocido
Notas de llamada
Priorización · último churn · qué odian usar · varita mágica · referidos