Claudia Ximena Londoño dudoso
Head of Customer Success & Key Account | Project Manager | Executive Coach · Escuela Europea de coaching · Colombia · LinkedIn ↗
Outreach
Retivio · Ongoing (EAFIT) · Tomás
V1 · Estándar profesional
Asunto (InMail / conexión)
Mensaje
Buenas Claudia, Te escribe Tomás, cofundador de Retivio. Estoy en la incubadora Ongoing de EAFIT en este momento. Te contacto porque vi tu perfil en Escuela Europea de coaching y me interesó mucho tu rol como head of customer success & key account. Es justo el tipo de operación que estoy buscando entender. Estoy hablando con líderes de CS en SaaS en LATAM esta semana para entender una sola cosa: cómo manejan las cuentas en riesgo cuando son más de las que alcanza el tiempo. Sin pitch, sin demo. Investigación real. ¿Te caben 20 minutos esta semana o la próxima? Me adapto a tu horario. Gracias, Tomás
Pipeline
Estado actual: mensaje_enviado
Fit del lead
- No se detecta señal de software B2B (agregá industria para afinar)
- Tamaño de equipo de CS desconocido
Notas de llamada
Priorización · último churn · qué odian usar · varita mágica · referidos