Diana Cardoso Manrique dudoso
Global Customer Success and Account Management Head | CX Strategy, Sales & Operations Leader | Voice of the Customer Advocate | Ex-HubSpot | Board Member Make-A-Wish Colombia · Deel · Colombia · LinkedIn ↗
Outreach
Retivio · Ongoing (EAFIT) · Tomás
V4 · Vulnerable y humana
Asunto (InMail / conexión)
Mensaje
Diana, hola. Soy Tomás. Estoy construyendo algo en CS para SaaS LATAM desde Medellín, en la incubadora Ongoing de EAFIT. Pero antes de construir nada quiero estar seguro de que el problema que asumo es el problema real. Por eso te escribo. Vi que en Deel liderás CS en fintech, y tu experiencia es justo de las que más me sirven escuchar ahora mismo. ¿Tendrías 20 minutos esta semana o la próxima para contarme cómo manejan ustedes las cuentas en riesgo cuando son más de las que alcanza el tiempo? Cero pitch, prometido. Mil gracias, Tomás
Pipeline
Estado actual: mensaje_enviado
Fit del lead
- No se detecta señal de software B2B (agregá industria para afinar)
- Tamaño de equipo de CS desconocido
Notas de llamada
Priorización · último churn · qué odian usar · varita mágica · referidos