Santiago Herrera Gómez dudoso
Head of Customer Success · UpsellPLus · Colombia · LinkedIn ↗
Outreach
Retivio · Ongoing (EAFIT) · Tomás
V3 · Pregunta directa
Asunto (InMail / conexión)
Mensaje
Hola Santiago, Pregunta corta. Cuando tienen más cuentas que tiempo en UpsellPLus, ¿cómo deciden a cuál atender primero? Te escribo porque estoy haciendo investigación con líderes de CS en SaaS LATAM esta semana, justo sobre esto. Vi tu perfil y head of customer success, por eso te busqué. Soy Tomás, cofundador de Retivio. Estamos en la incubadora Ongoing de EAFIT. No vendo nada, no hay demo. Solo quiero entender cómo lo viven ustedes. ¿Me regalas 20 minutos esta semana o la próxima? Tomás
Pipeline
Estado actual: mensaje_enviado
Fit del lead
- No se detecta señal de software B2B (agregá industria para afinar)
- Tamaño de equipo de CS desconocido
Notas de llamada
Priorización · último churn · qué odian usar · varita mágica · referidos